Retrouvez sur cette page les réponses aux questions les plus fréquentes posées par nos clients.

Si toutefois vous ne trouvez pas la réponse à votre question en particulier, n'hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] ou par téléphone/ Whatsapp au 06 69 90 20 39.

Client

1. Comment recevoir les nouveautés Vintage Parfum ?

Si vous souhaitez être tenu(e) informé(e) de nos nouveaux arrivages produits, vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter Vintage Parfum ici ou à la fin de notre page d'accueil.

Vous ferez directement partie de nos clients les plus privilégiés et pourrez profiter de nombreuses offres régulières sur notre site web ainsi que chez nos partenaires !

2. Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte client ?

Il vous suffit d'aller dans la section "Mon Compte" du site web Vintage Parfum, de cliquer sur le lien "Mot de passe oublié" et de renseigner votre adresse email.

Un email devrait vous parvenir sous peu afin de réinitialiser votre mot de passe et de retrouver automatiquement l'accès à votre compte.

N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez des soucis avec la réinitialisation de votre mot de passe.

3. Est-ce que mes informations personnelles sont en sécurité ?

Conformément à notre politique de confidentialité concernant vos données personnelles, nous traitons vos données personnelles avec la plus haute considération.

Nous pouvons vous assurer que vos données sont en sécurité auprès de nous conformément aux standards internationaux en vigueur, et que nous n'utilisons vos données que dans le cadre de l'activité Vintage Parfum, c'est-à-dire la vente de parfums et la communication avec nos clients.

Commande

1. Comment puis-je commander sur Vintage Parfum ?

Sur notre site web, vous avez la possibilité de passer votre commande directement et en toute autonomie.

Il vous suffit de choisir le(s) produit(s) qui vous intéresse(nt), de (l')les ajouter au panier virtuel du site web et de suivre les étapes indiquées afin de renseigner les informations nécessaires à la livraison de votre commande.

Une fois la commande passée, elle sera automatiquement préparée par notre centre de distribution et livrée par l'un de nos coursiers à l'adresse mentionnée lors de la commande. Vous recevrez directement un email de confirmation de commande à l'adresse email indiquée lors de votre commande.

Si vous avez des doutes sur comment passer la commande sur notre site web ou si vous souhaitez confirmer qu'elle a bien été validée, vous pouvez nous contacter 6/7j par mail à [email protected] ou par téléphone/ Whatsapp au 06 69 90 20 39.